Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vydává Aneta Máčalová, IČO: 23884908 (dále jen „Provozovatel“). V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR) vystupuji v roli správce osobních údajů.
1.2. Jako Provozovatel nesu plnou odpovědnost za nakládání s osobními údaji, které jsou shromažďovány při poskytování mých služeb a při chodu rezervačního systému.
1.3. Cílem tohoto dokumentu je poskytnout Vám transparentní přehled o tom, jaké osobní údaje zpracovávám, z jakého důvodu, na základě jakých právních předpisů, po jakou dobu je uchovávám a jaká práva Vám v této souvislosti náleží.
2. Rozsah zpracovávaných údajů
Provozovatel zpracovává výhradně tyto kategorie osobních dat:
2.1. Identifikační údaje: Jméno, příjmení a případný titul.
2.2. Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, popřípadě korespondenční adresa (je-li to pro službu relevantní).
2.3. Informace o rezervacích: Zvolený typ lekce, přesný čas a datum rezervace a přehled dříve využitých služeb.
2.4. Fakturační a platební údaje: Bankovní spojení, detaily transakcí a variabilní symboly.
2.5. Údaje z naší komunikace: Obsah doručených e-mailů, zpráv z kontaktních formulářů, SMS či komunikace přes sociální sítě.
2.6. Technické parametry: IP adresa, soubory cookies, informace o používaném prohlížeči či zařízení a záznamy o aktivitě na webových stránkách.
3. Účely zpracování osobních údajů
Provozovatel nakládá s osobními údaji k následujícím účelům:
3.1. Zajištění služeb: Neomezené vyřízení rezervací, samotné poskytnutí lekcí a odesílání organizačních potvrzení.
3.2. Daňová a účetní agenda: Vystavování daňových dokladů a plnění povinností vyplývajících z platné české legislativy.
3.3. Analytika a rozvoj služeb: Vyhodnocování webové návštěvnosti, měření úspěšnosti reklamních aktivit a optimalizace uživatelského prostředí.
3.4. Bezpečnostní opatření: Prevence proti neoprávněnému zneužití systémů a ochrana našich databází.
4. Právní základ zpracování
Zpracování probíhá striktně na základě těchto právních titulů:
4.1. Plnění smlouvy: Údaje potřebné pro úspěšnou realizaci Vaší rezervované služby.
4.2. Zákonná povinnost: Požadavky kladené platnými právními předpisy, především v oblasti účetnictví.
4.3. Oprávněný zájem: Operace nezbytné pro zkvalitňování služeb, analytiku a systémovou bezpečnost.
4.4. Souhlas klienta: Vyžadován primárně pro případné zasílání marketingových sdělení či ukládání specifických cookies.
5. Doba uchovávání údajů
5.1. Rezervační a účetní data: Uchovávám po dobu nezbytnou pro realizaci služby a následně po zákonem stanovenou lhůtu 5 let pro účetní a daňové účely.
5.2. Marketingová data: Zpracovávám po dobu platnosti Vámi uděleného souhlasu, případně do okamžiku jeho odvolání.
5.3. Technické parametry: Standardní doba uchování činí 1 rok (využíváno primárně pro analytické účely).
6. Předávání údajů třetím stranám
K Vašim údajům mohou mít přístup výhradně následující subjekty:
6.1. Techničtí dodavatelé: Zejména provozovatel rezervační platformy (Reservio).
6.2. Odborní poradci: Subjekty zajišťující účetní či právní služby v rámci plnění mých zákonných povinností.
7. Práva klientů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů disponujete těmito právy:
7.1. Právo na přístup: Možnost získat informaci o tom, jaká konkrétní data o Vás zpracovávám.
7.2. Právo na opravu: Možnost žádat úpravu chybných, nepřesných nebo neaktuálních údajů.
7.3. Právo na výmaz: Možnost požadovat likvidaci údajů, pakliže pominul důvod pro jejich další zpracování.
7.4. Právo na omezení zpracování: Možnost dočasně zúžit rozsah využití Vašich dat.
7.5. Právo na přenositelnost: Nárok na získání vlastních údajů v běžně používaném a strukturovaném elektronickém formátu.
7.6. Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že nakládání s Vašimi daty odporuje nařízení GDPR, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení osobních údajů
8.1. Jako Provozovatel implementuji odpovídající organizační a technická opatření, abych maximálně zamezila neoprávněnému přístupu k datům, jejich ztrátě či zneužití.
8.2. Veškeré shromážděné údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech a komunikace s webovým rozhraním probíhá prostřednictvím šifrovaného spojení (SSL/TLS).
9. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů se na mě neváhejte obrátit:
• E-mail: bodyreset.am@email.cz
• Telefon: +420 735 248 769
1.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vydává Aneta Máčalová, IČO: 23884908 (dále jen „Provozovatel“). V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR) vystupuji v roli správce osobních údajů.
1.2. Jako Provozovatel nesu plnou odpovědnost za nakládání s osobními údaji, které jsou shromažďovány při poskytování mých služeb a při chodu rezervačního systému.
1.3. Cílem tohoto dokumentu je poskytnout Vám transparentní přehled o tom, jaké osobní údaje zpracovávám, z jakého důvodu, na základě jakých právních předpisů, po jakou dobu je uchovávám a jaká práva Vám v této souvislosti náleží.
2. Rozsah zpracovávaných údajů
Provozovatel zpracovává výhradně tyto kategorie osobních dat:
2.1. Identifikační údaje: Jméno, příjmení a případný titul.
2.2. Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, popřípadě korespondenční adresa (je-li to pro službu relevantní).
2.3. Informace o rezervacích: Zvolený typ lekce, přesný čas a datum rezervace a přehled dříve využitých služeb.
2.4. Fakturační a platební údaje: Bankovní spojení, detaily transakcí a variabilní symboly.
2.5. Údaje z naší komunikace: Obsah doručených e-mailů, zpráv z kontaktních formulářů, SMS či komunikace přes sociální sítě.
2.6. Technické parametry: IP adresa, soubory cookies, informace o používaném prohlížeči či zařízení a záznamy o aktivitě na webových stránkách.
3. Účely zpracování osobních údajů
Provozovatel nakládá s osobními údaji k následujícím účelům:
3.1. Zajištění služeb: Neomezené vyřízení rezervací, samotné poskytnutí lekcí a odesílání organizačních potvrzení.
3.2. Daňová a účetní agenda: Vystavování daňových dokladů a plnění povinností vyplývajících z platné české legislativy.
3.3. Analytika a rozvoj služeb: Vyhodnocování webové návštěvnosti, měření úspěšnosti reklamních aktivit a optimalizace uživatelského prostředí.
3.4. Bezpečnostní opatření: Prevence proti neoprávněnému zneužití systémů a ochrana našich databází.
4. Právní základ zpracování
Zpracování probíhá striktně na základě těchto právních titulů:
4.1. Plnění smlouvy: Údaje potřebné pro úspěšnou realizaci Vaší rezervované služby.
4.2. Zákonná povinnost: Požadavky kladené platnými právními předpisy, především v oblasti účetnictví.
4.3. Oprávněný zájem: Operace nezbytné pro zkvalitňování služeb, analytiku a systémovou bezpečnost.
4.4. Souhlas klienta: Vyžadován primárně pro případné zasílání marketingových sdělení či ukládání specifických cookies.
5. Doba uchovávání údajů
5.1. Rezervační a účetní data: Uchovávám po dobu nezbytnou pro realizaci služby a následně po zákonem stanovenou lhůtu 5 let pro účetní a daňové účely.
5.2. Marketingová data: Zpracovávám po dobu platnosti Vámi uděleného souhlasu, případně do okamžiku jeho odvolání.
5.3. Technické parametry: Standardní doba uchování činí 1 rok (využíváno primárně pro analytické účely).
6. Předávání údajů třetím stranám
K Vašim údajům mohou mít přístup výhradně následující subjekty:
6.1. Techničtí dodavatelé: Zejména provozovatel rezervační platformy (Reservio).
6.2. Odborní poradci: Subjekty zajišťující účetní či právní služby v rámci plnění mých zákonných povinností.
7. Práva klientů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů disponujete těmito právy:
7.1. Právo na přístup: Možnost získat informaci o tom, jaká konkrétní data o Vás zpracovávám.
7.2. Právo na opravu: Možnost žádat úpravu chybných, nepřesných nebo neaktuálních údajů.
7.3. Právo na výmaz: Možnost požadovat likvidaci údajů, pakliže pominul důvod pro jejich další zpracování.
7.4. Právo na omezení zpracování: Možnost dočasně zúžit rozsah využití Vašich dat.
7.5. Právo na přenositelnost: Nárok na získání vlastních údajů v běžně používaném a strukturovaném elektronickém formátu.
7.6. Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že nakládání s Vašimi daty odporuje nařízení GDPR, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení osobních údajů
8.1. Jako Provozovatel implementuji odpovídající organizační a technická opatření, abych maximálně zamezila neoprávněnému přístupu k datům, jejich ztrátě či zneužití.
8.2. Veškeré shromážděné údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech a komunikace s webovým rozhraním probíhá prostřednictvím šifrovaného spojení (SSL/TLS).
9. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů se na mě neváhejte obrátit:
• E-mail: bodyreset.am@email.cz
• Telefon: +420 735 248 769